Notes、MIS(ERP)、HIS常見問題
Notes常見問題
個人ID檔案：台北電腦處 邱先生 院內電話：400-7002
1.新進人員該如何得知自己的 Notes帳號及密碼呢?
答：
(1)Notes帳號/密碼可於人事室薪資查詢網頁查得。
2.該如何申請Notes ID檔呢?
答：
(2)完成線上簽核後，總管理處處理人員會回覆Notes信件給填單人員，告之處理結果並提供Notes個人ID檔案。
3.忘記密碼或ID檔遺失該怎麼辦呢?
答：
(1)需要同單位內的其他人員，於Notes系統上代為申請。
4.如果Notes系統中的作業項目有操作上的問題或出現錯誤資訊該問誰呢?
答：請進入Notes的「辦公室自動化作業目錄」，搜尋欲瞭解的表單作業名稱，即可看到制度人員及OA程式員的名單，撥其電話即可洽詢。
5.若Notes收到電腦軟(硬)體建檔逾期催辦單該怎麼辦呢?
答：
(2)軟體建檔請依催辦單內注意事項自行至MIS進行建檔。
若有問題請洽詢以下人員：
制度人員：總管理處資訊部經理室管理組 郭旭善 400-7007
程式人員：總管理處資訊部應用三組 簡培元 400-7542
MIS(ERP)常見問題
權限申請：台北電腦處 林先生 院內電話：400-6992
1.該如何開通MIS的權限呢?
答：
(2)完成線上簽核後，總管理處處理人員會回覆Notes信件給填單人員，告之處理結果與MIS初始密碼。
2.忘記MIS的密碼該怎麼辦呢?
答：
(2)申請單經總管理處處理完後，便可使用預設密碼登入(預設密碼請參閱總管理處回覆的Notes信件)。
3.如果MIS系統中的作業項目有操作上的問題或出現錯誤資訊該問誰呢?
答：
(2)請進入MIS點選所要使用的制度名稱，進入後會跳出通告，請洽詢通告上顯示的維護人員。
HIS常見問題
密碼：林口長庚資訊管理處 王淑娟小姐 院內電話:403-2037
1.學校有哪些單位的公用電腦可用HIS呢?
答：目前管理大樓B1保管組(資材)、3樓資訊中心影印室、第一醫學大樓2樓會計室有提供可使用HIS的公用電腦。
2.該如何申請HIS帳號呢?
答：請至長庚醫療資訊管理部資訊作業權申請系統申請，首次申請者，請直接輸入身分證號，不需填寫帳號密碼，即可進入。
3.忘記HIS密碼該怎麼辦呢?
答：請洽詢林口長庚資訊管理處王淑娟小姐(電話:403-2037)。