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電腦請修相關規定

一、服務範圍及時間:具有資產編號之本校電腦,週一至週五9:00~17:00。
二、請修申請以一件設備一個問題為原則,委託人請詳實填寫故障情形。
    (一件設備若有兩個故障問題請填兩份請修單)
三、若為保固內電腦設備有零件故障,由使用單位自行聯繫得標廠商處理。
四、若學生報修實驗室電腦設備時,務必註記老師姓名、分機、實驗室名稱。
五、轉工三案件實際完成日,視工三內部作業工時決定。
六、電腦硬體請修流程如下;

提出申請→維修處理→硬體收件→轉工三→工三送回→進行檢測→確認收件→結案
重要提醒:維修中心將硬體修復送回後,使用者請自行再檢測確認,並至維修系統上簽收結案,若超過三個工作天尚未簽結,將由維修中心逕行該案簽結。
工三電腦課聯絡電話: (03)3284191  分機:634 周蒼錦 ctchiou@fpg.com.tw、分機:638 邱世煌 shchiu@fpg.com.tw 

七、配合總管理處資訊部政策,單位新購資訊設備取得固定資產編號後,
請進入「電腦資產建檔專區」進行建檔,以利設備硬體損毀時進行轉工三廠更換零件程序。(建檔相關資料請至資產查詢查詢)。

八、申請單機版ERP說明
本校原則上使用Citrix (Web MIS、Notes),單機版須向【總管理處資訊部運轉一組工三電腦課】申請。
九、新版維修系統報修說明程序

●新版維修系統網址 http://flow.cgu.edu.tw

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