一、服務範圍及時間：具有資產編號之本校電腦，週一至週五9:00~17:00。
二、請修申請以一件設備一個問題為原則，委託人請詳實填寫故障情形。
    (一件設備若有兩個故障問題請填兩份請修單)
三、若為保固內電腦設備有零件故障，由使用單位自行聯繫得標廠商處理。
四、若學生報修實驗室電腦設備時，務必註記老師姓名、分機、實驗室名稱。
五、轉工三案件實際完成日，視工三內部作業工時決定。
六、電腦硬體請修流程如下；
提出申請→維修處理→硬體收件→轉工三→工三送回→進行檢測→確認收件→結案
重要提醒：維修中心將硬體修復送回後，使用者請自行再檢測確認，並至維修系統上簽收結案，若超過三個工作天尚未簽結，將由維修中心逕行該案簽結。
工三電腦課聯絡電話： (03)3284191  分機：634 林文祥 ericlin2@fpg.com.tw、分機：638 邱世煌 shchiu@fpg.com.tw 

七、配合總管理處資訊部政策，單位新購資訊設備取得固定資產編號後，
請進入「電腦資產建檔專區」進行建檔，以利設備硬體損毀時進行轉工三廠更換零件程序。(建檔相關資料請至資產查詢查詢)。

八、申請單機版ERP說明。
本校原則上使用Citrix (Web MIS、Notes)，單機版須向【總管理處資訊部運轉一組工三電腦課】申請。
九、新版維修系統報修說明程序。

●新版維修系統網址 http://flow.cgu.edu.tw